在巴河供水服務(wù)的“最后一公里”，連接著千家萬戶的柴米油鹽，也銘刻著一群堅守者的足跡。巴河供水營業(yè)所的營抄員張圓，正是這條賽道上最為執(zhí)著的奔跑者。脫下軍裝，他將軍營中的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和硬核擔(dān)當(dāng)融入日常工作，以腳步丈量片區(qū)的每一寸土地，用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)詮釋敬業(yè)的初心。在看似平凡的抄表崗位上，他干出了極致，成為所里全體同事公認(rèn)的學(xué)習(xí)榜樣。

　　營抄工作，既考驗從業(yè)者的良心，又要求精湛的技術(shù)，是對耐心與細(xì)心雙重堅守的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。無論嚴(yán)寒酷暑，農(nóng)村的田間地頭總能見到他忙碌的身影。為確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，他從不敷衍塞責(zé)，每到一戶都仔細(xì)核對水表編號，詳實記錄用水量。面對山林茂密、雜草叢生的水表位置，或是讀數(shù)模糊的情況，他總是彎腰俯身，反復(fù)確認(rèn)，并主動清理水表周邊的雜物，只為獲取最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。數(shù)年來，他負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表率始終維持在100%，抄表差錯率更是為零，以“零失誤”的卓越業(yè)績展現(xiàn)了對工作的敬畏之心。水表營抄工作涵蓋抄表和水費回收兩大環(huán)節(jié)，他不僅抄表技藝精湛，水費回收率在公司也始終穩(wěn)居榜首。

　　“抄表不只是抄數(shù)據(jù)，更是架起與用戶的連心橋。” 這是張圓常掛在嘴邊的話，更是他的行動指南。遇到用戶對用水量有疑問，他總是耐心細(xì)致地講解計費標(biāo)準(zhǔn)，手把手教用戶查看水表、排查用水隱患;發(fā)現(xiàn)用戶水表異常、存在漏水情況時，他第一時間上門告知并協(xié)助聯(lián)系維修，為用戶挽回經(jīng)濟損失;針對老年用戶行動不便的問題，他主動留下聯(lián)系方式，提供“上門核對、代繳水費”的貼心服務(wù)，用溫暖與真誠贏得了片區(qū)用戶的一致好評，多次收到用戶的感謝信和錦旗。

　　在崗位上，他不僅是實干家，更是“傳幫帶”的熱心人。面對新入職的同事，他毫無保留地分享抄表技巧、片區(qū)用戶情況和溝通經(jīng)驗，帶著新人跑遍轄區(qū)每個村組、熟悉每一戶水表位置，手把手指導(dǎo)如何高效處理突發(fā)問題。他常說：“抄表不僅是抄數(shù)據(jù)，更是抄民心，要把用戶當(dāng)家人，把工作當(dāng)事業(yè)。”這句樸實的話，正是他多年來的行動準(zhǔn)則。

　　沒有驚天動地的壯舉，唯有日復(fù)一日的堅守;沒有轟轟烈烈的誓言，唯有腳踏實地的行動。張圓憑借一雙“鐵腳板”，踏遍了片區(qū)的街巷與田野，以一顆“暖民心”，守護著千家萬戶的用水安寧。在平凡的崗位上，他綻放出非凡的光芒，以實際行動詮釋了“敬業(yè)、誠信、友善”的價值追求。

編輯：朱洳璇  編審：程紅