為切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力水平再優(yōu)化再提升，黃岡市自來(lái)水公司有限公司通過(guò)開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程，緊盯群眾急難問(wèn)題，在走流程中換位思考，“零距離”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推動(dòng)辦事流程優(yōu)化升級(jí)，讓服務(wù)舉措更貼近民心。

　　11月22日上午，公司副經(jīng)理黃雙平以個(gè)人身份辦理報(bào)裝用水等手續(xù)，在市政務(wù)服務(wù)大廳自來(lái)水服務(wù)窗口親身體驗(yàn)辦理全過(guò)程。從填寫申請(qǐng)材料、審批、復(fù)審等環(huán)節(jié)，實(shí)地了解事項(xiàng)的辦理步驟和政策落實(shí)情況。

　　黃雙平就全程網(wǎng)辦、一次性告知、“最多跑一趟”等行政審批服務(wù)工作情況與審批工作人員進(jìn)行了交流，針對(duì)水電氣營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)上辦理流程不暢、數(shù)據(jù)資源對(duì)接不及時(shí)等問(wèn)題，研究解決方案、制定了整改措施，并對(duì)工作人員提出要求，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高一次辦成率，不斷增強(qiáng)人民群眾的滿意度，真正把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

編輯：童琳  編審：陳勇