3月15日，在以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)”為消費(fèi)維權(quán)年主題的第43個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，黃岡市自來水有限公司積極響應(yīng)黃岡市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和黃岡市消費(fèi)者委員會(huì)的號(hào)召，在遺愛湖公園臨皋春曉廣場(chǎng)參與了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司精心設(shè)置了客戶服務(wù)、水質(zhì)檢測(cè)、水表計(jì)量咨詢臺(tái)，通過宣傳展板展示相關(guān)信息，并向消費(fèi)者發(fā)放用水服務(wù)手冊(cè)。公司客戶服務(wù)中心工作人員為市民詳細(xì)講解了供水報(bào)裝、過戶業(yè)務(wù)“一鍵通”辦理流程、網(wǎng)絡(luò)繳納水費(fèi)方式、用水問題處理及節(jié)水等知識(shí)，還告知市民公司提供24小時(shí)供水熱線服務(wù)，可“一站式”解決用水難題，切實(shí)為市民提供便利。

　　黃岡市清澤水質(zhì)檢測(cè)有限公司在活動(dòng)中積極宣傳了水資源保護(hù)、生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)安全等相關(guān)知識(shí)。為增強(qiáng)市民對(duì)水質(zhì)檢測(cè)的直觀感受，特別設(shè)置了小型的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)演示區(qū)。水質(zhì)檢測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)演示了從自來水水樣采樣到出具余氯、渾濁度等常見水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果的快速檢測(cè)過程，吸引不少市民親自體驗(yàn)，近距離感受水質(zhì)檢測(cè)的嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)。面對(duì)市民的疑問和訴求，工作人員及時(shí)給予專業(yè)解答與反饋，有力增強(qiáng)了市民對(duì)水質(zhì)安全的信心。

　　黃岡市水表計(jì)量檢測(cè)中心從專業(yè)角度向市民宣傳了用水計(jì)量知識(shí)，展示了計(jì)量水表的檢測(cè)流程，耐心而細(xì)致地解答了市民關(guān)于計(jì)量水表準(zhǔn)確性的疑問，讓市民感覺到了每一滴水計(jì)量的公正透明。

　　黃岡市自來水有限公司始終秉持“滴滴真情 滋潤(rùn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，堅(jiān)守誠(chéng)信，勇?lián)?zé)任，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、保障供水水質(zhì)、提升供水服務(wù)為工作重點(diǎn)。此次“3.15”活動(dòng)，公司用實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，守護(hù)市民用水安全，為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量，也彰顯了讓每一滴水都值得信賴的堅(jiān)定決心。

編輯：萬(wàn)詩(shī)怡  編審：周偉